Soporte Local Brasil

O engenheiro de suporte se encarregará de atender os requerimentos técnicos dos clientes em tudo o que diz respeito a:


- Processo de apoio técnico de pré-vendas e marcação de sites
- Processo de pós-venda e mesa de ajuda
- Apoio técnico ao pessoal de Vendas Certifica, especialmente para atender casos onde o cenário técnico não seja o convencional.

Para isso, a pessoa que buscamos deve possuir as seguintes habilidades:

Imprescindível:
- Domínio de Javascript e HTML
- Domínio de linguagens de programação freqüentemente usadas em administradores de conteúdo: ASP, .NET, JSP, PHP, etc.
- Muito organizado e capaz de lidar com vários assuntos abertos por clientes

Desejável:
- Orientação a resolver os problemas do cliente
- Capacidade de abstração, para identificar problemas resolvidos anteriormente

Pró-ativo e de com trato com os clientes.

Domínio do idioma espanhol falado e escrito. Nível intermediário -> avançado.

Empresa: CERTIFICA.COM
Localidad: São Paulo (Brasil)
Sector: Internet
Profesiones relacionadas: Técnico informático,IT Technician
Tipo de contrato: Indefinido, Jornada Completa
Experiencia mínima: 1 años
Fecha de publicación: Más de 60 días
Salario: 3000 BRL Brazil Reais / Mes

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